PlateformeIntégrations

Reliez Inbound CX aux systèmes que vous utilisez déjà.

Une API, des webhooks signés et des étapes de menu qui joignent vos propres systèmes, tous documentés dans la référence de l’API.

Une API avec clés
Consultez les appels, gérez les contacts et envoyez des textos depuis votre propre code, avec jusqu’à 10 clés actives par organisation. Sur les forfaits Pro et Business.
Des webhooks signés
Un POST signé vers votre adresse quand un appel se termine, qu’un message vocal arrive ou qu’un texto est reçu, tenté jusqu’à 8 fois sur environ deux heures.
Des consultations dans votre menu
Des étapes de requête HTTP, de consultation de tableau et de webhook, qui ne joignent que les adresses que votre organisation a approuvées.
Des exportations et une spécification publiée
Exportez le journal d’audit en fichier CSV, et lisez la description OpenAPI de l’API avant d’écrire une ligne de code.

Les connecteurs qu’on nous demande

Aucun n’existe encore, et chacun le dit. Ce que vous pouvez brancher vous-même aujourd’hui suit plus bas.

Bientôt disponible

Connecteur
CRM
D’ici là, l’API et les webhooks ci-dessous
Bientôt disponible

Connecteur
Service d’assistance
D’ici là, l’API et les webhooks ci-dessous
Bientôt disponible

Connecteur
Messagerie d’équipe
D’ici là, l’API et les webhooks ci-dessous
Bientôt disponible

Connecteur
Vidéoconférence
D’ici là, l’API et les webhooks ci-dessous